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Ausbau der Produktentwicklung

Laura Mertel wird neue Teamlead bei Immosolve

Die Immosolve GmbH baut den Bereich Produktentwicklung weiter aus. Laura Mertel ist ab sofort neue Teamlead Business Operations. Sie verfügt über mehr als 13 Jahre Erfahrung in der Maklerbranche und arbeitete zuvor unter anderem für Engel & Völkers Commercial und Die Immobilien Partner.

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Die bisherigen Tätigkeitsschwerpunkte von Mertel lagen in der Einführung der Software in die eigenen Strukturen, dem First-Level-Support, der Weiterentwicklung, dem Prozessmanagement, dem Onboarding von neuen Mitarbeitern sowie in der Schulung von allen Mitarbeitern.

„Laura Mertel bringt wertvolle Erfahrung und Praxis-Know-how in der Implementierung und Individualisierung von Softwareprodukten bei Immobilienmaklern sowie in der Schulung der Beschäftigten mit. Diese Perspektive aus Nutzersicht wird Immosolve sehr unterstützen, die CRM-Produkte weiterzuentwickeln und weiter für die Anwenderinnen und Anwender zu optimieren„, kommentiert Alexander Köth, CEO von Immosolve. „Unser Ziel sind intuitive und zeitsparende CRM-Tools für mehr Geschäft mit Immobilien, sowohl für Makler als auch für die Wohnungswirtschaft.“

„Ich freue mich sehr, meine Erfahrung jetzt in die Produktentwicklung einbringen zu können„, sagt Laura Mertel, neue Teamlead Business Operations bei Immosolve. „Ein gut aufgestelltes und eingeführtes CRM trägt wesentlich zu Effizienz und Produktivität und somit zur Kundenzufriedenheit von Immobilienkunden bei. Es ermöglicht eine strukturierte und systematische Vorgehensweise bei der Kundenbetreuung und dem Verkaufsprozess, was letztlich zu einer deutlich höheren Abschlussquote führt.“