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Einzelhandel: Der Kunde mag es komfortabel

Das Ladenlokal von heute soll großzügig geschnitten, hell und freundlich sein – und im Eingangsbereich keine Stufen haben.

„Stufen kosten Geld und kommen den Ladeninhaber teuer zu stehen“, weiß Bert Pfeffer, Bereichsleiter Einzelhandelsimmobilien beim Essener Immobilienberatungsunternehmen Brockhoff und Partner. „Stufen im Eingangsbereich verursachen unseren Untersuchungen nach ein um 10 Prozent geringeren Umsatz. Entsprechend können Vermieter auch nur eine um 10 Prozent geringere Miete verlangen als bei Ladenlokalen in vergleichbaren Lagen ohne Treppenstufen.“

In den vergangenen Jahren haben sich die Kunden zunehmend an ein barrierefreies Einkaufen gewöhnt. Gerade Eltern mit Kinderwagen oder ältere Menschen meiden Ladenlo...

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